REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W APLIKACJI "MaturApp"

Data wejścia w życie: 15 Grudnia 2025

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej MaturApp (dalej: „Aplikacja”), przeznaczonej na urządzenia mobilne z systemem iOS oraz Android.
  2. Właścicielem i operatorem Aplikacji jest firma: Aplikacje Mobilne – Marcin Mazur ul. Uzdrowiskowa 11, 43-450 Ustroń NIP: 6482636744, REGON: 383170509 (dalej: „Usługodawca” lub „Administrator”).
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@maturapp.pl.
  4. Pobranie Aplikacji jest darmowe. Korzystanie z pełnych funkcjonalności po upływie okresu próbnego jest płatne.

II. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest:
    a) urządzenie mobilne z systemem Android lub iOS w wersji wspieranej przez producenta
    b) dostęp do Internetu (do pobierania treści, synchronizacji postępów i weryfikacji płatności)
    c) posiadanie aktywnego konta e-mail (w przypadku rejestracji mailowej) lub konta Google/Apple ID.

III. Rejestracja i Konto Użytkownika

  1. Dostęp do kursów w Aplikacji wymaga założenia Konta Użytkownika.
  2. Rejestracja odbywa się poprzez:
    a) Standardowo: podanie adresu e-mail i ustanowienie hasła. Wymagana jest weryfikacja adresu poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na pocztę.
    b) Logowanie społecznościowe (SSO): skorzystanie z funkcji „Zaloguj z Google” lub „Zaloguj z Apple”.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
  4. Konto jest indywidualne. Udostępnianie danych logowania osobom trzecim jest zabronione i może skutkować blokadą konta.

IV. Prawa Własności Intelektualnej i Licencja

  1. Prawa do Aplikacji: Wszelkie prawa autorskie majątkowe i osobiste do Aplikacji jako całości, w tym do jej kodu źródłowego, interfejsu graficznego (UI/UX), logotypów, nazwy oraz bazy danych, przysługują wyłącznie Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Treści Autorskie Usługodawcy: Opracowania zadań, autorskie rozwiązania, wyjaśnienia teoretyczne, materiały wideo oraz sposób prezentacji wiedzy zawarty w Aplikacji stanowią utwór w rozumieniu prawa autorskiego i są wyłączną własnością Usługodawcy. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub publiczne odtwarzanie tych treści poza Aplikacją bez zgody Usługodawcy jest zabronione. 
  3. Materiały CKE: Aplikacja zawiera treści zadań egzaminacyjnych pochodzące z arkuszy maturalnych opublikowanych przez Centralną Komisję Egzaminacyjną (CKE). Treści te są wykorzystywane w celach edukacyjnych i informacyjnych. Usługodawca oświadcza, że nie jest powiązany z CKE, a Aplikacja stanowi niezależne opracowanie dydaktyczne. Prawa autorskie do autorskich rozwiązań tych zadań przysługują Usługodawcy. 
  4. Licencja dla Użytkownika: Z chwilą pobrania Aplikacji (oraz zakupu dostępu), Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji wyłącznie na własny użytek osobisty, w celach edukacyjnych. Licencja nie obejmuje prawa do sublicencjonowania, dekompilacji kodu ani wykorzystywania treści Aplikacji do prowadzenia własnej działalności komercyjnej (np. szkoleń, korepetycji) bez odrębnej umowy.

V. Okres Próbny i Płatności (Model Biznesowy)

  1. Darmowy Okres Próbny (Trial):
    a) Każdy nowy Użytkownik po zarejestrowaniu konta otrzymuje automatyczny, darmowy dostęp do pełnej zawartości kursu na okres 72 godzin (3 dni) od momentu założenia konta.
    b) Czas liczony jest w sposób ciągły (zegarowy), niezależnie od tego, czy Użytkownik jest zalogowany w Aplikacji.
  2. Blokada Dostępu: Po upływie 72 godzin dostęp do treści edukacyjnych zostaje zablokowany. Użytkownik zachowuje dostęp do swojego profilu i historii postępów, ale nie może rozwiązywać nowych zadań ani przeglądać lekcji bez wykupienia pełnego dostępu.
  3. Zakup Pełnej Wersji (In-App Purchase):
    a) Odblokowanie kursu następuje po dokonaniu jednorazowej płatności (nie jest to subskrypcja cykliczna).
    b) Zakupy dokonywane są wyłącznie za pośrednictwem systemów In-App Purchase Apple App Store oraz Google Play Billing.
    c) Cena kursu jest widoczna w Aplikacji w momencie zakupu (np. 189 zł brutto za kurs matematyki na rok szkolny 2025/2026).
    d) Usługodawca nie przetwarza danych płatniczych Użytkownika. Informację o poprawnym dokonaniu zakupu przekazuje wyłącznie operator sklepu (Google lub Apple).
    e) Obsługa płatności, zwrotów i reklamacji transakcji odbywa się zgodnie z zasadami odpowiedniej platformy. Usługodawca nie ma technicznej możliwości samodzielnego zwrotu środków.
    f) Dokonując zakupu i wybierając natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych, Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz traci prawo do odstąpienia od umowy.
  4. Kody Promocyjne: Użytkownik może otrzymać Kod Promocyjny, który po wpisaniu w Aplikacji może:
    a) Obniżyć cenę zakupu kursu,
    b) Wydłużyć darmowy okres próbny.
  5. Realizacja Płatności: Płatności obsługiwane są przez operatorów sklepów: Google Play (Google Commerce Ltd) oraz App Store (Apple Distribution International). Fakturę za zakup w rozumieniu przepisów konsumenckich wystawia operator sklepu (Google lub Apple), a nie Usługodawca bezpośrednio.
  6.  

VI. Polityka Zwrotów i Odstąpienie od Umowy

    1. Aplikacja dostarcza treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym.
    2. Zasady Sklepów: Zwroty środków za zakupione treści (In-App Purchase) realizowane są wyłącznie na zasadach i za pośrednictwem platformy, na której dokonano zakupu:
      • Apple App Store: Użytkownik musi zgłosić problem bezpośrednio do Apple (np. przez https://www.google.com/search?q=reportaproblem.apple.com). Decyzja o zwrocie należy do Apple.
      • Google Play: Użytkownik może ubiegać się o zwrot środków przez Google Play w określonym przez Google czasie (zazwyczaj do 48h).
      • Usługodawca nie ma technicznej możliwości samodzielnego przetwarzania zwrotów.
    3. Wyjątek dotyczący treści cyfrowych: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
    4. Utrata prawa do odstąpienia: Dokonując zakupu dostępu do kursu w Aplikacji (In-App Purchase) i żądając natychmiastowego dostępu do treści edukacyjnych, Użytkownik: 
      • Wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi (dostarczenie treści cyfrowych) przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy.
      • Przyjmuje do wiadomości, że w związku z powyższym traci prawo do odstąpienia od umowy. 
    5. Reklamacje Sklepowe: Niezależnie od powyższego, operatorzy sklepów (Google Play i App Store) mogą stosować własne, dobrowolne polityki zwrotów (np. możliwość zwrotu do 48h w Google Play w określonych przypadkach lub procedura „Report a Problem” w Apple). Zwroty te realizowane są wyłącznie na zasadach określonych w regulaminach tych platform.

VII. Reklamacje techniczne

  1. Wszelkie nieprawidłowości w działaniu Aplikacji (np. błędy w zadaniach, problemy z logowaniem, brak odblokowania kursu po zapłacie) należy zgłaszać na adres: kontakt@maturapp.pl.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać: opis problemu, model telefonu, wersję systemu oraz login/email Użytkownika.
  3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
  4.  

VIII. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana funkcjonalności Aplikacji).
  2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani komunikatem w Aplikacji lub mailowo.
Przewijanie do góry